Il rispetto è la nostra chimica invisibile

Non esiste relazione senza rispetto. E per Newchemical, il rispetto è la vera sostanza che tiene insieme ogni formula, ogni prodotto, ogni rapporto. È una chimica morale, invisibile ma potente, che ci guida nel modo in cui lavoriamo e nel modo in cui trattiamo le persone. Crediamo che la vera innovazione risieda nei comportamenti, nei gesti quotidiani, nella trasparenza e nella fiducia che riusciamo a costruire. Ed è da lì che comincia tutto.

Le persone non ci ricordano per ciò che abbiamo fatto, ma per come le abbiamo trattate.” — Seth Godin

In questa frase c’è molto di più di una bella citazione. C’è un principio guida, un valore fondante, una scelta di vita aziendale.

Noi di Newchemical non trattiamo il rispetto come un accessorio del lavoro.
Lo consideriamo la chimica invisibile che tiene tutto insieme: le persone, i progetti, la materia stessa.
È il primo reagente di ogni relazione.

Quando affrontiamo una nuova sfida tecnica o una nuova richiesta di prodotto, la prima domanda che ci poniamo non è “possiamo farlo?”, ma “come lo faremo, affinché sia giusto?”
Giusto per la natura, per il cliente, per chi lo userà, per chi ci metterà le mani e il cuore.

Il rispetto, per noi, è consapevolezza.

È sapere che ogni nostro gesto ha un impatto.
È sentire che ogni parola, ogni consegna, ogni stretta di mano, genera una reazione.
Non chimica in senso stretto, ma umana, relazionale, etica.

Certo, facciamo chimica.

Formuliamo, testiamo, vendiamo.
Ma dietro ogni bottiglia, ogni etichetta, ogni codice prodotto, c’è un principio che ci guida: fare il bene.
Non in senso astratto o retorico, ma nel senso più concreto possibile: offrire soluzioni efficaci che non danneggino, che non tradiscano, che non ingannino.

Siamo convinti che l’amore per il nostro lavoro si misuri nel rispetto con cui lo facciamo.

E il rispetto si misura con il tempo che dedichiamo a capire il cliente,
con l’attenzione che poniamo nei dettagli,
con l’onestà con cui rispondiamo anche quando la risposta è “non si può fare”.

Un tempo si diceva “comportarsi da buon padre di famiglia”.
È un’espressione antica, ma noi la sentiamo ancora viva.
Perché ci muoviamo così: con la cura di chi ha a cuore il futuro,
con la serietà di chi sa che la fiducia si costruisce goccia dopo goccia, come una buona reazione chimica.

La natura, come scriveva l’alchimista Ostane, contiene se stessa, ama se stessa, rispetta se stessa.

Noi proviamo a fare lo stesso.
A non forzare mai.
A non manipolare mai.
A non anteporre il tornaconto al valore.

E se oggi abbiamo rapporti duraturi con tanti clienti, fornitori, partner, è perché siamo stati ricordati per come li abbiamo trattati. E questa è forse la nostra formula migliore.